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备战双十一,打败竞争对手就靠这个了
2019.09.25446人已读


每年的双十一都能创下营业额奇迹,饼这么大,可要想抓住属于自己的那一份也不容易。


预售报名哪款商品?

最低成交价怎么定?

各种优惠券分裂券怎么调整?

……


这些双十一活动上会碰到的普遍难题,大部分人都能解决,要想从这个公共平台、公共活动里和竞争对手拉开距离,你要考虑的就不仅仅是双十一的活动内容了。


同样的商品在同样的折扣下,客人为什么要选择你?如果仅仅因为别家比你价格低了一点点,老客人就弃你而去你又该怎么办?


所以,维护、拉新吸粉、变现,想做到这些,还需要更重要的一步——社交电商。


很多人想做社交电商,但是很多人不懂做社交电商,因为和天猫淘宝等平台电商不一样,整个社交电商有多个体系,譬如IP模式,微信直营模式,微信社群模式,抖音快手模式,每种模式适应的行业都不一样,


如何把双十一和社交结合起来?如何利用社交来为双十一活动引流?你需要先了解一下做社交的意义。


01

你没用的时候,认识谁都没用



昨天在一个男性友人的朋友圈,看到一个专门做女性美容养生的商家,我笑着打趣他说,你还关注这些东西呀,他告诉我,这是一个创业的人,在地铁上拿着二维码做宣传时加的,没什么用。


这不禁让我深思,社交拉新的真正意义究竟在哪儿?


小摊儿上买个耳环,老板指着二维码说加她有优惠;餐馆随便吃个午饭也要扫码在公众号点餐,个人社交也是见面就来一句:加个微信吧。


那么接下来呢?可能大半年时间都是躺在微信里一动不动。偶然在朋友圈看到,还要想半天这是谁,什么时候加的。


大学的时候有一年暑假找兼职,有个朋友在我上班附近的一家火锅店做服务员,当他知道我拿着两千多的微薄工资朝九晚五的时候,很是嘲讽。


我问他在火锅店能赚很多吗,他说他赚得不是钱,是经验和人脉。


原来他在上班期间跟客人套近乎聊得投缘,顺势加了很多客人的微信。用他的话来说,这些客人就是他将来成功的帮手。


一开始确实有客人在微信上主动联系过他,多半问他店内是否还有座位,也有那么一两个聊得热乎的,口头答应帮他介绍几份好工作。


可是当他开学辞职之后,那些客人再也没有跟他联系过,甚至连他主动打招呼都不会回复。


这些所谓的“人脉”,当你没有用的时候,就只是陌生人而已。要想维护住这些人脉,你就得一直对他们“有用”。



02

你的价值越大,社交半径就越大



真正的社交,是建立一个坚固的利益网络,是个利益共同体。


大学室友热衷于做美甲,每出去做一次都是一两百,生活费本就不多,干脆从网上花个一百来块,把美甲全套装备都买回来了,喜滋滋的给全寝室人都做了美甲。


咱们寝室的所有指甲都被她做完实验后,她开始往别的宿舍跑,还专门搞了个特价活动,“新店开业”,原价9块9的美甲只要5块,同班同学之间都很熟悉,价格也低,于是乎我们寝室在长达一个月的时间里,人来人往。


做得多了,手艺也精了,同班同学都觉得做得好价格又实惠,纷纷主动推荐别的朋友来做,后来她就成了学校“远近闻名”的美甲师。


再后来,她卖杯子卖鞋,卖啥啥好卖,因为人气就是她的价值。


甚至很多想做小生意的学姐学妹都找上她,求合作,求带。这不是人情,同学也不需要认识她。谁有能力就找谁,甚至都不在乎她们三观合不合,只在乎她们能不能赚钱。


一个人的可交换价值越大,社交半径就越大。


“可交换价值”越大,你能够吸引的人就越多,愿意主动跟你打交道的人也越多。


所以你凭什么来吸粉?凭什么保证粉丝忠诚度?凭的就是你能给客户带来的价值。



03

3个月0推广10倍增长



五月份,一位老板听完玺承课程后,找到彗星老师沟通。在沟通过程中,彗星老师发现她的团队具备极大的社交电商属性,只是缺乏正确的运作方法,导致店铺运营一直停滞不前。


经过一番分析,彗星老师给她介绍了整个社交电商的板块,以及初步确定了古筝的整体运作模式。


图1.jpg


当时,她的线上店铺月成交额仅有9.8万元,远远没办法达到收支平衡。


而她本身已沉淀下来两千多微信粉丝。


所以彗星老师让她回去之后,第一步先从微信将流量导流到淘宝天猫的直播上进行转化。


一方面提高淘宝天猫的直播数据,另一方面可以有效的盘活微信粉丝。


图2.jpg


第二步,启动自媒体,给微信进行导流,加大微信流量,以便给淘宝天猫加大赋能。同时,开通成交通道,让淘宝天猫的成交额能有明显增长。


第三步,深化淘宝天猫的运营,在销量提升的过程里面实现权重的增长,增加微信粉丝的基础数量为后期提升做好准备。


图3.jpg


听完彗星老师的耐心讲解,她慢慢对店铺又重获希望。于是,与彗星老师沟通,希望能够等到进一步的指导。


为了进一步了解古筝消费者对于古筝的需求,彗星老师甚至在办公室学起了古筝,亲身体验用户在使用古筝时候的需求。


在这段时间,彗星老师发现古筝初学课程并不难学,很适合做线上教程。


与其去抓在学人员,不如化被动为主动,把目光放在未学古筝的人群,这样空间更大。


于是当即与她沟通,请一位古筝老师回来打造成人设,将各个板块的内容做成古筝教学,以此来吸引想要学习古筝的人群。打造成功之后将模式复制到其他外部老师,借此发展分销代理。


快手


图4.jpg


抖音


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小红书


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她的落地执行速度很快,短短一个星期就将抖音、快手、小红书几个平台的账号落地实现,初步地打造了老师的人设形象。并以此为依托,在微信开设古筝教学群。


由于新进来的粉丝基本都是想要向老师学习古筝的,社群的活跃程度特别高,她甚至一度担心社群会不会太活跃影响群里粉丝。


图7.jpg


通过一个多月的努力,她的整个社交电商模式已基本成型,而且获得了初步的成效,团队积极性明显增高。


甚至还有一些其他的外部老师主动上门询问成功的秘诀,想要加入一起将古筝事业做大。


到了7月份,整体销售额已稳定在八、九十万,成功实现了十倍增长。并且整个运营过程中没有花过一分钱推广,成功的抓住了短视频时代下带来的流量红利。


图8.jpg


总结整个成功的经历,大家不难发现,一个好的策划方案加上一个执行力超强的团队,在社交时代不难作出成效。而一个好的社交电商方案应该具备以下几个要点。


第一、以客为尊


社交电商是用户运营,客户需求必须放在所有考虑因素的最核心部分,只有真正抓到客户的强需求,才能将一次性购买的客户转变成长期购买的用户。


第二、以人为本;


社交电商从来不缺流量红利,从过去的微信到今天的抖音,各种新兴平台层出不穷。而我们处于这个时代,更应该抓住每个新的机会,让更多的人认识我们优秀的产品。


第三、以心为用;


用户需求的本质是提供更优质的服务给到客户,那么走心就很重要。走心一词说起来很泛,但是理解起来并不难,只要把客户当成女朋友般呵护就可以。


比如我们是卖高跟鞋的,是否可以放进一个止血贴在包裹里面,让客户穿上新鞋时,不至于磨脚。


社交电商谁都可以做,但要做得好做到极致,就需要正确的方法来引导。


本次我们非常(bu)幸(rong)运(yi)的邀请到了彗星老师,同时她还邀请了另外两位社交大咖,来教你“0推广”打爆店铺业绩的N种方法。


分享导师介绍


图9.jpg


彗星

600家社区电商总顾问       

精通微电商批量经营


木星

8年电商从业经验                   

自营1000万男性车主粉丝池子


杨梅

知名公司社交电商运营总监

粉丝存量超过1000W


从社交电商商业闭环,到社群实例:深度复盘30群月销300万,再到社交商业个人号高效运营,3套课程让你发挥出社交真正的效益。


实现用社交为双十一引流、拉新、维护、变现。教你不开直通车、钻展,如何为店铺引来大量精准流量。


当别人的店铺还在默默等待客人的时候,你已经可以先人一步,建立起忠实粉丝大军。


想学?我教你啊!


part1

教你经过多次实战验证的实操技巧


part2

给你一套全面、系统化的工作流程


part3

课后作业,先检验学习效果再实操


part4

线上主题直播,获取最新实战技巧


课程大纲


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